Отопительный сезон 2020 года в России

Оптимальная температура в отопительный сезон

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Кто и когда принимает решение об отключении подачи тепла?

Непосредственное решение об отключении центрального отопления в городе или регионе принимается руководством местных ТЭЦ. Поэтому, когда выключают отопление до того как на улице станет относительно тепло, не стоит конфликтовать с жилищными управами, так как они никакого отношения к этому решению не имеют.

При этом никто не будет выключать подачу тепла, если зимой выдастся длительный теплый период. Ведь полный повторный прогрев труб и запуск всей системы – занятие весьма дорогостоящее и трудоемкое. Единственное, что предпринимается в таких случаях руководителями ТЭЦ – это максимально возможное снижение температуры всей теплотрассы.

Поэтому жителям регионов, где наступление весны может затянуться, а длительные заморозки возможны и в конце мая, стоит иметь дополнительные приборы отопления. Поскольку местные коммунальщики не смогут повлиять на дату, а свои решения руководство ТЭЦ может отменить только в крайних случаях вроде экологической катастрофы, рассчитывать на лояльность работников ЖКХ не стоит.

Тем, кто в летний период собирается менять батареи, стоит в обязательном порядке провести их опрессовку или, как минимум, заполнить стояк. Ведь к началу отопительного сезона вся система должна быть заполнена в целях безопасности и для выявления каких-либо дефектов труб.

Начало отопительного сезона

Когда управляющая компания примет решение включить отопление в данном ей под опеку многоквартирном доме, зависит от:

1. Условий (дат), прописанных в договоре с собственниками помещений.
2. Требований, указанных в правительственном постановлении № 354;
3. Решения, принятого компетентным органом власти.

Именно в правительственном постановлении № 354 определено, при наступлении каких температур начинают топить. Пора начинать, если на протяжении пятидневного периода среднесуточная температура опустилась ниже отметки в 8°C. Определиться со значением среднесуточной температуры можно двумя способами:

1. Простой: сложить максимальное и минимальное значения и разделить на два.
2. Сложный: учесть восемь измерений, которые проделывают метеорологи в течение каждых суток, и вывести усреднённую величину.

Проконтролировать, не затягивается ли старт отопительной кампании, можно без особого труда. Сложнее добиться, чтобы своевременно заработал обеспечивающий его механизм.

Возможно ли отключение в отопительный сезон?

Поставщики должны тщательно готовиться к каждому отопительному сезону, проверяя состояние магистралей, оборудования котельных, модернизируя сети.

И все же, даже при высоком качестве подготовки не исключены случаи, когда коммунальные предприятия выключают отопление в домах или квартирах. Обычно это связано с аварийными ситуациями на линиях трубопроводов или в самой котельной.

Также обогрев дома может быть прекращен на время в виду повреждения трубопровода в помещении жилого здания.

• Если в помещении температура только 8 градусов тепла, обогрев его может быть прекращен только на 2 часа. При температуре 10 градусов – не больше, чем на 8 часов.
• Только на 16 часов допустимо отключить тепло, когда в помещении 12 градусов.
• Даже из-за аварий в период отопления допустимое количество часов без подачи тепловой энергии – 24.

Если коммунальные службы не соблюдают эти важные правила, установленные законом, потребители вправе требовать перерасчета платежей за отопление. На 0,5 % будет снижаться оплата за каждый час превышения допустимых нормативов.

Какая температура воздуха должна быть в квартире — нормы

Зимой термометр должен показывать не менее 18 градусов (+/- погрешность).

В вопросе о том, сколько градусов должно быть в квартире все несколько сложнее, чем кажется с первого взгляда. На слуху у всех усредненное значение минимум 18 градусов для всей жилой площади. По факту, значение температуры воздуха установлено отдельно для каждого помещения в зависимости от его целевого назначения.

В государственных документах четко прописано, какой должна быть температура в квартире зимой. Норма определяется двумя регламентами:

В этих документах есть две классификации: какая должна быть температура в квартире зимой по норме, а какая летом. Кроме этого, документы дают значение оптимальной и допустимой температуры. Естественно, что обслуживающие предприятия берут за основу допустимые пределы, действуя в рамках закона. В случае невыполнения даже этих минимальных показателей нужно обращаться в соответствующие органы, чтобы те приняли меры.

Нередко комфортная температура в квартире для какого-нибудь индивидуума не совпадает с требованиями законных актов. Если вам холодно, то извольте купить электрический обогреватель . Если же слишком жарко, то можно отрегулировать температуру радиаторов при помощи термоголовки, но платить будете все равно в полном объёме. Чтобы оплачивать только то тепло, которое вы использовали, нужно устанавливать тепловые счетчики отопления .

Разберемся, какая же комфортная температура в квартире согласно государственной регламентирующей документации должна быть в разных помещениях:

• комната – допустимая 18-24 градуса, оптимальная 20-22 градуса. При -30 градусах за бортом на протяжении пяти дней минимальная температура должна быть 20 градусов;
• кухня и туалет – оптимальная 19-21 градус, допустимая 18-26 градусов;
• ванная или совмещенный санузел – оптимальная 24-26 градусов, допустимая 18-26 градусов.

Установленная нормами и стандартами температура воздуха в квартире в отопительный сезон может изменяться на допустимую погрешность. В ночное время допускается снижение не более чем на 3 градуса, а также повышение максимум на 4 градуса в любое время суток.

Понижение температуры связано с теплопотерями через мостики холода.

Отдельно стоят нормы для общего коридора, лестничной площадки и кладовых. Там термометр должен показывать не менее 15 градусов. В нормах комфортная температура в квартире тесно связана с объемом воздухообмена. Для жилых комнат это значение установлено на уровне 3 м. куб в час на каждый метр квадратный помещения. В кухне норма установлена независимо от ее площади и составляет 60 м. куб в час, не меньше. В ванной с туалетом по отдельности количество приточного и, соответственно, отводящегося воздуха должно составлять по 25 м. куб в час. Если санузел совмещённый, то значения суммируются.

В регламентирующих документах установлены нормы не только того, какая температура должна быть в доме зимой, а и в летнее время. В этом случае установлен максимум, который составляет 28 градусов. Но, даже в случае превышения этого значения, помочь вам никто не сможет, только вы сами. Норма температуры в квартире в зимнее время по СанПиНу определяется в тандеме со значением влажности воздуха и скорости движения воздушных потоков. Это касается только жилых комнат, в которых влажность не должна быть выше 60%, оптимальное значение 30-45%. Для остальных помещений этот показатель не нормируется. Движение воздушных потоков не должно превышать 2 м/с.

Автономное газовое отопление квартиры во многом превосходит централизованное. В этом случае вы сами контролируете расход энергоносителя в зависимости от среднесуточного температурного режима на улице, что особенно актуально в межсезонье.

О том, что такое погодный регулятор отопления вы можете прочитать здесь .

Возможно ли отключение в отопительный сезон?

Поставщики должны тщательно готовиться к каждому отопительному сезону, проверяя состояние магистралей, оборудования котельных, модернизируя сети.

И все же, даже при высоком качестве подготовки не исключены случаи, когда коммунальные предприятия выключают отопление в домах или квартирах. Обычно это связано с аварийными ситуациями на линиях трубопроводов или в самой котельной.

Также обогрев дома может быть прекращен на время в виду повреждения трубопровода в помещении жилого здания.

• Если в помещении температура только 8 градусов тепла, обогрев его может быть прекращен только на 2 часа. При температуре 10 градусов – не больше, чем на 8 часов.
• Только на 16 часов допустимо отключить тепло, когда в помещении 12 градусов.
• Даже из-за аварий в период отопления допустимое количество часов без подачи тепловой энергии – 24.

Если коммунальные службы не соблюдают эти важные правила, установленные законом, потребители вправе требовать перерасчета платежей за отопление. На 0,5 % будет снижаться оплата за каждый час превышения допустимых нормативов.

Проведение перерасчета за нарушение норм теплоснабжения

Также квартиросъемщики могут потребовать произвести перерасчет в случае нарушения правил или норм снабжения теплом, газом и электроэнергией. Между организацией и официальным квартиросъемщиком заключается договор предоставления услуг по обслуживанию отопительных систем многоквартирных домов. Законодательными нормами прописываться правила поставки тепла, которые должны соблюдаться в обязательном порядке.

Что делать, когда появились основания проведения перерасчета:

1. В случае нарушений договора, владелец квартиры имеет право потребовать провести перерасчет начисленной суммы.
2. Для начала необходимо направить жалобу руководителю организации, которая предоставляет коммунальные услуги. В заявлении четко прописываются причины неудовольствия, с конкретными ссылками на нарушенные пункты договора или законы, здесь без помощи юриста трудно обойтись.
3. Если дом отключили от отопления, то целесообразным решением будет составление коллективного заявления с требованиями о проведении перерасчетов.
4. Руководитель организации обязан рассмотреть заявление и дать на него письменный ответ.
5. Если требования жильцов не будут удовлетворены без веских причин и законных оснований, тогда можно обращаться в суд с исковым заявлением.
6. Организация обязана выполнить постановление суда в оговоренный период.

Важно: Выселить жильцов из приватизированной квартиры не возможно, если у проживающих лиц нет в наличии другой жилплощади

В каких случаях можно рассчитывать на перерасчет

Существуют государственные нормы, по которым производиться подача тепла в многоквартирные дома. При нарушении температурного графика, собственник квартиры имеет право отказаться от оплаты услуг или потребовать проведение перерасчета.

• Нарушение температурного графика считается веским основания отказа от оплаты поставки тепла. Температура отапливаемых, жилых помещений не должна быть ниже 18 0 С, в противном случае собственник может направить жалобу руководителю организации, которая производит подачу тепла. Если температура не повыситься до минимальной нормы, владелец квартиры может отказаться оплачивать услуги по теплоснабжению и обратиться в суд.
• Также должно соблюдаться давление в системах отопления.
• Квартиросъемщик может отказаться от уплаты счетов, если химический состав воды не соответствует допустимым нормам и наносит вред трубам и батареям.

Важно: Отключение тепла при температуре на улице от 10 до 12 градусов, допускается на 8 часов, даже в случае возникновения аварийной ситуации. Также отсутствие отопления в жилых домах допускается не более нескольких дней, в зависимости от плотности населения района

Принципы централизованного отопления

Трубопровод, по которому подается тепло в дом, состоит из труб, тянущихся от центральной городской котельной. Обычно теплоносителем в трубопроводе является горячая вода. Но может применяться для обогрева пар, электричество. В квартирах трубы монтируются на вход горячей воды и на ее выход. Благодаря правильно спроектированной отопительной системе тепловая энергия равномерно распределяется по трубам, радиаторам. Используется централизованный обогрев квартир в населенных пунктах с разным количеством населения.

Такой тип отопления удобен, практичен, экономичен. Но не всегда его продолжительность соответствует погодным условиям

Поэтому жителям квартир важно знать, нормы включения отопления в зависимости от наружной температуры

Поддержать тепло

Пока батареи в домах остаются холодными, «АиФ» напоминает о нескольких способах поддержать тепло в жилище. Прежде всего утеплите и заклейте окна. До 30% тепла уходит через щели между рамой и стеклом. В ясную погоду открывайте шторы: солнечный свет будет дополнительно прогревать комнату. Постелите на пол ковер. Больше двигайтесь, делайте утреннюю зарядку — так вы легче адаптируетесь к комнатной температуре. Чаще принимайте душ и пейте горячие напитки.КОГДА СТАРТОВАЛ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН В МИНСКЕ В ПРЕДЫДУЩИЕ ГОДЫ

ГОД	ДАТА
2015	6 октября
2014	3 октября
2013	30 сентября
2012	11 октября
2011	11 октября

Согласно статистике температура в кухне и ванной комнате на 1-3 градуса выше, чем в среднем по квартире. В ванной воздух подогревается с помощью сушилки, отапливаемой горячей водой, а в кухне сохраняется тепло от горячей воды из крана и после приготовления пищи в духовке и на варочной панели. Поэтому чаще находитесь в кухне и по возможности закрывайте за собой дверь.

Подготовка жилого фонда к отопительному сезону 2017-2018

Комплексная подготовка объектов ЖКХ к сезонной эксплуатации регламентируется нормативными требованиями к проживанию людей в осенне-зимний период.

• устранение трещин и дыр в наружных стенах, цоколе, чердачных перекрытиях, крыше и местах их стыковки друг с другом, окнами или дверьми;
• восстановление штукатурного покрытия, кровли и т.п.;
• приведение в порядок технических помещений;
• проверка целостности оконных и дверных заполнений, доводчиков и притворов;
• проведение пробных топок центрального отопления и печей;
• обеспечение отвода атмосферных и талых вод от спусков в подвал, оконных приямков;
• проверка качества гидроизоляции фундаментов, стен подвала и цоколя;
• проверка работоспособности отопительных печей и установок с газовыми нагревателями, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения.

На основе данных рекомендаций, а также недостатков, выявленных в результате весеннего осмотра МКД и его инженерных систем, управляющая компания или ТСЖ разрабатывает план мероприятий подготовки к отопительному сезону и утверждает его в органах местного самоуправления.

План подготовки к отопительному сезону управляющей компании помимо технических работ включает в себя ряд организационных мероприятий:

• переподготовка и повышение квалификации сотрудников, обеспечивающих эксплуатацию и экстренный ремонт котельных, тепловых пунктов, инженерных систем;
• инструктаж работников аварийной службы, рабочих текущего ремонта, дворников;
• проведение технического осмотра и обслуживания автотранспорта, средств связи, оборудования, инструментов, уборочной техники, инвентаря;
• подготовка или восстановление схем внутридомовых инженерных систем;
• проведение ревизии тепловых узлов, работоспособности приборов учета (с заменой, при необходимости), удостоверение в целостности пломб.

Кроме этого, управляющие компании и ТСЖ при подготовке к отопительному сезону должны учитывать иные требования Правил 103:

• степень готовности теплопотребляющих установок к работе и обеспечение ими режима потребления тепловой энергии, указанного в договоре ресурсоснабжения;
• отсутствие задолженности за поставленные тепловую энергию, теплоноситель;

Основной проблемой в подготовке к отопительному сезону остается высочайший уровень задолженности потребителей за поставленные энергоресурсы. Задолженность в сфере ЖКХ составляет более одного триллиона рублей, из которых 800 миллиардов приходятся долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

В соответствие с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491), обязанности по подготовке внутридомовых инженерных систем к сезонной эксплуатации возлагаются на собственников жилых помещений многоквартирного дома (в случае непосредственного управления) или ТСЖ и управляющие компании. Финансирование мероприятий осуществляется за счет собственников.

Закон об «альтернативной котельной»

Что касается подготовки к отопительному сезону 2017-2018 теплосетевого хозяйства, контроль за ним будет возложен на новые структуры – единые теплоснабжающие организации (ETO).

31 июля 2017 года Президент Путин подписал федеральный закон «О внесении изменений в федеральный закон «О теплоснабжении» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования системы отношений в сфере теплоснабжения».

Документ, который получил народное название «Закон об «альтернативной котельной» изменил систему регулирования тарифов на тепло. Новая модель предусматривает установление предельного уровня цены на теплоноситель, которая получила название «альтернативной котельной». Это расчетный показатель. Он соответствует стоимости одной гигакалории тепловой энергии в случае, если потребители захотят построить собственную (альтернативную) котельную.

Кроме обеспечения бесперебойного процесса доставки тепла от производителя к потребителю, ЕТО будут отвечать за весь комплекс мероприятий по строительству, реконструкции, модернизации объектов теплоснабжения, а также за их подготовку к сезонной эксплуатации.

Однако обслуживание внутридомовых сетей, установка теплосчетчиков и подготовка теплоузла к отопительному сезону останутся в ведении управляющих компаний и ТСЖ.

Перерасчет за отопление

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354:

Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

Если в квартире температура держится ниже установленной нормами комфортной температуры (18°C для обычных комнат и 20°C для угловых), можно сделать перерасчет за отопление.
Как только запустили отопление, а у вас в квартире температура ниже нормы, напишите жалобу и обратитесь в АДС. Пусть пришлют к вам сантехника и представителя управляющей организации (или председателя ТСЖ). Они проведут осмотр и замер температуры, составят акт о недопустимо низкой температуре в жилом помещении. Один экземпляр акта должен остаться у вас.
На основании акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. Если ситуация не изменится, можно обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Далее можно подавать иск в суд с требованием обязать УО (ТСЖ) произвести перерасчет платы за отопление и компенсировать моральный вред.
Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УО.
Если в системе отопления образовалась протечка и из-за этого в вашей квартире пострадал ремонт, сломалась техника, испортилась мебель, виновник должен будет возместить вам ущерб. Виновником может быть управляющая организация (или ТСЖ), если ее сотрудники вовремя не отреагировали на вашу заявку о произошедшей аварии, или если они некачественно проводили обслуживание системы отопления, не подготовили ее к началу отопительного сезона. Собирайте доказательства (фото или видео состояния квартиры после аварии, акт о протечке) и подавайте иск в суд.

Важные моменты отключения и включения отопления

Сразу с началом весеннего потепления многих жителей столицы и других городов начинают интересовать реальные дни отключения отопления. Здесь важны такие моменты:

1. Температура среднесуточная – это значение учитывает все температурные показатели, как днем, так и ночью. Для отключения отопления необходимо, чтобы показатель не был ниже, чем +8°С и держался на этом уровне в течение минимум 5-ти суток. При соблюдении такого условия можно рассчитывать, что централизованное отопление будет выключено.
2. Стабильность температур – если условие соблюдается, а прогнозы синоптиков говорят о том, что заморозки в регионе не ожидаются, то городские власти могут принять решение об отключении отопления. Это решение сообщается властям районным, а те уже информируют жилищно-коммунальные службы и дают распоряжение об отключении отопления.

Окончание отопительного сезона и прекращение подачи тепла потребителям сопряжены со значительными затратами финансов и людских ресурсов. Целесообразность такого решения определяют городские власти, ориентируясь на среднесуточные показатели температур и прогнозы синоптиков на будущие периоды. Эти показатели являются объективными, и никакие другие учитываться при отключении отопления не будут.

Существует ряд объективных причин, которые свидетельствуют о том, что несвоевременное отключение централизованного отопления – мера не рациональная. К основным из них специалисты относят:

Особенности эксплуатации теплотрасс и ТЭЦ

Здесь важно, что для запуска централизованного отопления все необходимые показатели должны быть выведены на определенный уровень, который устанавливается специалистами. Кроме того следует создать нужный перепад между трубопроводами разных уровней

На улице тепло, а батареи горячие: что делать

Достаточно часто возникают ситуации, когда температура воздуха держится на приемлемых для отключения отметках, на улице становится тепло, но централизованная отопительная система продолжает работать. В квартирах душно. Жители многоквартирных домов вынуждены постоянно проветривать комнаты. Можно сказать, что в это время ТЭЦ отапливает улицу.

Однако жаловаться в службу ЖКХ, в муниципалитет, в Теплоэлектроцентраль и в какое-либо другое учреждение бесполезно. Особенность централизованной системы отопления заключается в том, что после отключения ее нельзя сразу же включить.

Поэтому до тех пор, пока в муниципалитете не будут уверены в том, что в ближайшее время не будет похолодания (решение принимается на основе метеорологических сводок), приказ об окончании отопительного сезона не будет издан.

Когда включат отопление: разбираем нормативные акты

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже 8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Предлагаем ознакомиться Обращение коллектива в защиту руководителя

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Внимание

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

К сожалению, нередки варианты, когда уже давно должно быть тепло, но батареи в квартире всё равно холодные. Квитанции же на уплату приходят регулярно при этом. Как поступать в той неприятной ситуации? На данное положение могут влиять несколько факторов.

Причины холодных батарей:

1. Поинтересуйтесь у соседей, если у них все в порядке, то, возможно, есть пробки из воздуха в сетях. Проблема решается посредством обращения в Управляющую Компанию.
2. Проанализировать и проверить состояние батарей в квартире. Ели они старые, много раз покрашенные, то их необходимо заменить.
3. Если же 2 предыдущих пункта не имеют отношения к холоду в жилище, то следует зафиксировать данный факт и пригласить УК для этого. Но не факт, что компания захочет пойти на встречу и осуществить вашу просьбу. В этом случае пригласите, как минимум, двух соседей и составьте заявление в произвольной форме, где укажите все требования. Подтверждением служат подписи соседей на документе.

СанПиН (2. 1. 2. 1002 – 00) есть нормы температурного режима в квартире, считающиеся приемлемыми (действительны на 2020 год). Если показатели не соответствуют, то вы имеете полное право писать жалобу и добиваться решения проблемы.

Тип помещение в здании	Температурный режим
Допустимый	Оптимальный
Комнаты жилые (спальня, детская, кабинет, гостиная)	18 – 24	20 – 22
Ванная комната	18 – 26	24 – 26
Санузел (туалет)	18 – 26	19 – 21
Кухня (столовая)	18 – 26	19 – 21
Коридор между квартирами	16 – 22	18 – 20
Лестничная клетка, площадка в подъезде	14 – 20	16 – 18
Кладовка (при наличии)	12 – 22	16 – 18

Заявление следует адресовать УК или организации, которая обеспечивает теплом, согласно заключенному договору между жителем дома и ею. Нужно указать, что услуги не были оказаны в надлежащем порядке. Обязательно попросить, чтобы сделали перерасчет за те дни, в которые квартира не отапливалась.

Если же ниже 12, то «потерпеть» без отопления допускается только 8 часов. Но когда в комнатах не более 10, то отсутствие отопления возможно только 4 часа.

Ниже приведены правила подачи претензии:

1. Написать нужно в нескольких экземплярах. Секретарь, принимающий заявление, обязан на вашем экземпляре поставить дату, печать и подпись. второй документ остаётся в организации для рассмотрения.
2. Можно послать по почте, но только с уведомлением о получении.
3. Возможен и звонок по телефону с жалобой. Но обязательно нужно уточнить имя выслушивающего вас, номер вашего звонка, зафиксированного в специальном журнале.
4. В большинстве случаев в каждом договоре указывается, как правильно подать заявление, также есть перечень вариантов, как сделать это целесообразней.

В любом случае крайне важно получить ответ от организации в письменном виде, чтобы иметь доказательную базу. Перерасчет оплаты должны сделать уже в следующем месяце. Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

Если же нет никаких сдвигов, ситуация не меняется или получен отказ? Есть другие рычаги воздействия:

• прокуратура;
• суд;
• Роспотребнадзор;
• СМИ.

Ссылаться нужно на ЖК РФ, Закон о защите прав потребителей, ГК РФ, Постановление Правительства РФ №354. Основная задача – не вступать в бой на долгие годы, а добиться, чтобы сделали перерасчет и наладили поступление тепла в квартиру.

Как это происходит

Подготовительные работы к отопительному сезону начинаются уже в апреле 2021 года. Местные органы совместно с обслуживающими организациями готовят нормативно-правовые документы.

Документы отражают положения:

• Представитель организации, который обеспечивает эксплуатацию и обслуживание объектов теплоэнергетики. Назначают специалиста из лиц с высшим теплотехническим образованием. Аналогично назначается его заместитель. Они обязаны ежегодно проходить аттестацию.
• Комиссия, которая занимается подготовкой энегрокомплекса к отопительному сезону. Члены обязаны контролировать исправность тепловых объектов и работоспособность в осенне-зимний период.
• Определяются сроки начала и окончания подготовительных работ.
• Составляются мероприятия, согласно которым выполняется подготовка оборудования для эксплуатации в осенне-зимний период. Мероприятия согласовывают со всеми заинтересованными организациями. После согласования утверждают.
• Разрабатываются мероприятия по оформлению документации и мониторинга проверки проведения работ, состояния теплового оборудования и готовности к эксплуатации.
• Определяется порядок наладочных и испытательных работ.

Помещение	Допустимая температура в градусах Цельсия
Жилые комнаты	Не ниже 18
Помещения, имеющие наружные стены с трех сторон	Не ниже 20
Ванные комнаты	Не ниже 25
Лестничные пролеты и клетки	14-20
Межквартирные коридоры	16-22
Подвалы и чердаки	Не ниже 4 градусов

Отсюда видно, что при постоянном проживании температура в квартире должна поддерживаться на уровне 18-25 градусов, а в производственных помещениях на уровне 16-24 градусов. Это закреплено законом.

В первую очередь дают отопление в детские и социально значимые учреждения. Потом включают отопление жильцам в многоквартирных домах.

Сколько стоит провести отопление

Так как в разных регионах Российской Федерации граждане имеют различные доходы, то и цены на выполнение монтажных работ инженерных сетей и отопительного оборудования могут сильно различаться. Также играет роль квалификация специалистов и их оснащенность инструментом. Традиционно низкие расценки у бригад, работающих в «тени» и не обремененных уплатой налогов. Самую высокую цену за свои услуги берут крупные компании с большим штатом инженерно-технического персонала.

Отопительная система частного дома

Совет. «Теневые» бригады берут недорого, но, как правило, выполняют свою работу из рук вон плохо. Чтобы не платить лишних денег за переделки или для найма крупной компании, лучше обратиться в небольшую легальную фирму, чья репутация вам известна.

Чтобы сориентировать вас, сколько стоит провести отопление в частном доме, представим среднюю стоимость производства работ в Москве и Подмосковье, где она традиционно самая высокая. Не слишком отличаются и расценки в близлежащих областях. Итак, монтаж газовой или любой другой котельной обойдется в такие суммы:

• на базе настенного газового котла со встроенным насосом – от 10 до 20 тыс. руб;
• снапольным котлом и бойлером косвенного нагрева мощностью 28—50 кВт – от 30 до 40 тыс. руб;
• то же, мощностью 50—70 кВт – от 40 до 50 тыс. руб;
• то же, тепловой мощностью до 100 кВт – 70—90 тыс. руб;
• несколько котлов, работающих на разном топливе, или одинаковых в каскаде при мощности 28—70 кВт – 50—70 тыс. руб. свыше 70 кВт – 90—120 тыс. руб.