Какие цифры на водосчётчиках нужно считывать при передаче показаний

По телефону

Такой способ до сих пор практикуется — им часто пользуются пенсионеры. Жители звонят на номер снабжающей организации или УК и диктуют адрес и цифры. Например:

Ленина, 11. Горячая — 115, холодная — 243, свет — 1765.

Это не самый лучший способ передавать показания: велика вероятность ошибки. Например, оператор может неверно расслышать цифру или неправильно ее записать.

Еще, чтобы сэкономить на сотрудниках, УК и ТСЖ иногда держат телефоны без оператора. Передавать показания нужно на автоответчик или общаться с голосовым роботом. Каждый раз непонятно, поймет ли цифры тот, кто будет потом прослушивать запись.

Кроме того, по телефонам для передачи показаний обычно сложно дозвониться.

Счётчик с дистанционным снятием показаний. Принцип его работы

Такого рода приборы самостоятельно передают все сведения о холодной и горячей воде непосредственно в Управляющую компанию или ресурсную организацию. Как только потребитель включает кран с водой, срабатывает импульс, который передаёт сигнал в специальную базу.

Снимать самостоятельно данные со счётчика не нужно, здесь всё делается самостоятельно. Получить сведения о расходе ресурса в этом случае можно и без личного присутствия собственника квартиры.

Хозяину жилья всё равно нужно следить за показателями счётчика. Если вы видите хотя бы какое-то отклонение, значит, есть вероятность, что прибор испорчен, вышел из строя.

Как проверить счётчик?

1. Перепишите показания со шкалы или с индикатора.
2. Наберите ёмкость с водой (от пяти до сорока литров).
3. Перепишите новые показатели.
4. Проверьте: если данные совпадают с объёмом набранной воды, то прибор исправен. В случае если сведения завышены — прибор необходимо заменить на новый.

Новый прибор учёта стоит от 600 до 800 рублей, тогда как стоимость поверки гораздо выше — 2000 рублей.

Это важно знать: Заявление на отмену заочного решения суда: образец 2021 года

Форма и расшифровка

Форма квитанций разработана на основании приказа №924 от 29.12. 14 года. В состав документа входят несколько разделов.

Расшифруем документ на оплату услуг ЖКХ:

1. 1 раздел фиксирует сведения о плательщике и организации, предоставляющей услуги, а именно:

• месяц и год;
• данные о владельце (адрес, фамилия, имя и отчество);
• количество зарегистрированных лиц;
• общая площадь жилого помещения;
• наименование компании, предоставляющей услуги (УК, ТСЖ и другие), данные о её адресе, контактные телефоны, указание графика работы.

• В состав 2-го раздела входят:
• получатель денежных средств (название компании);
• № лицевого счёта;
• за что производится оплата (вид предоставляемой услуги);
• номер счёта в банке;
• итоговая сумма для оплаты за весь месяц.

Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается). В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:

• наименование платежей (за какие нужды начисляется оплата), например, ремонт и содержание жилья;
• объём предоставляемых услуг;
• общедомовые нужды (ОДН) и их объём потребления, тариф;
• общая сумма за месяц.

Раздел 4 содержит справочные сведения о нормативах и показаний счётчиков (отдельно на квартиру и ОДН).

В разделе 5 можно увидеть информацию о перерасчётах (если они были).
В разделе 6 прописано, как происходил расчёт сумм для оплаты при рассрочке.
Следующий раздел состоит из расчёта платежа за капитальный ремонт. В разделе 8 можно увидеть реквизиты для перевода денежных средств на капремонт.
Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:

• ремонт и содержание дома;
• отопление и единицы измерения;
• горячая вода и холодная вода с единицами измерения;
• стоки;
• электроэнергия и строка с подведёнными итоговыми суммами.

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Как правильно прочитать счетчик

Теперь, проанализировав значение цифр на приборной панели, мы рассмотрим шаг за шагом, как снять показания со счетчика воды. Числа в черном написаны в порядке от первого до последнего на отдельном листе бумаги или тетради. В этом случае обратите внимание на красные цифры. Если используется более 500 литров, последнее количество кубических метров округляется в большую сторону. Вычтенные показания за предыдущий месяц. Полученное число будет количеством кубических метров воды, за которое производится оплата

Вычтенные показания за предыдущий месяц. Полученное число будет количеством кубических метров воды, за которое производится оплата.

Количество кубометров умножается на тариф на поставку воды, мы получаем сумму, подлежащую уплате, которая заносится в книгу квитанции или оплаты.

Как правильно передавать показания счетчиков воды и электроэнергии в Московской области? Разъяснения МосОблЕИРЦ

Как жители Московской области должны передавать показания счетчиков воды и света, чтобы получать в платежках за «коммуналку » достоверные суммы к оплате? Разъяснения на этот счет выпустил МосОблЕИРЦ, региональный расчетный центр коммунальных платежей. Коммунальщики напоминают: Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате.

Индивидуальные счетчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы, не переплачивая и контролируя достоверность данных. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.

Вовремя передавать показания счетчиков

Первое важное условие — необходимо соблюдать установленные сроки передачи показаний. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов

Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Какие именно цифры передавать из показаний счетчиков?

Другое условие — точность при непосредственной передаче показаний. Будьте внимательны, данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Следить за сроком поверки и сроком эксплуатации счетчика

Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за межповерочный интервал. Все приборы учета требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года. Универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, интервал варьируется от 8 до 16 лет.

Согласно ст. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…» (утверждены ПП РФ от 06.05.2011 № 354) обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены, возложена на собственника помещения.

Где узнать срок поверки счетчика?

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе

Расчет за воду и свет, если у счетчика кончился срок поверки

Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются. В таком случае, в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам. (п . 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). В этом случае суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Передавать показания счетчика раз в месяц

Передавать данные следует только раз в месяц, повторная передача вносит путаницу в расчетную систему. Сообщить данные по фактически потребленным ресурсам клиенты МосОблЕИРЦ могут наиболее удобным для них способом – вписать в специальный отрывной бланк в ЕПД и опустить в ящик для приема показаний, воспользоваться терминалом для приема показаний. Такие терминалы установлены в клиентских офисах расчетного центра.

Способы передачи показаний счетчика

Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555 07 69.

У абонентов расчетного центра есть возможность продиктовать показания своих приборов учета без связи с оператором. Чтобы воспользоваться услугой, надо позвонить по телефону 8 800 555 07 69 и в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» произнести слово «Показания » и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика диктуются строго по одной цифре либо вводятся в тоновом режиме.

Передача показаний счетчиков воды и электроэнергии

Вы можете через личный кабинет МОС РУ внести показания счетчиков воды и электроэнергии. Для этого после входа на портал выберите из списка пункт «ЖКУ», а затем «Прием показаний приборов учета воды» или «Прием показаний и оплата электроэнергии», в зависимости от того, что вам необходимо сделать.

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо совершить следующие действия:

• Найти значок, который отображает передачу данных счетчиков.
• В появившуюся форму ввести корректные показания счетчиков и проверить их.
• Нажать «отправить».

Что касается данных, сервис попросит вас внести в форму «код плательщика» — это ваш лицевой счет, который находится в правом верхнем углу вашей квитанции. Далее вам потребуется ввести номер квартиры. Не переживайте о конфиденциальности ваших данных – они сохраняются на сайте, и к ним имеете доступ исключительно вы. Третьи лица никак не могут увидеть ваш адрес.

Если при регистрации в личном кабинете вы внесли несколько своих адресов, то указывайте только номер той квартиры, за которую необходимо передать показания.

При передаче информации вы можете нажать «Сохранить». Так данные этой формы сохранятся в личном кабинете, а при следующей передаче показаний вам достаточно будет ввести только номер лицевого счета.

Все данные сохраняются на портале в виде таблицы. При необходимости вы можете запросить историю сохранений или распечатать ее, если она вам нужна в бумажном виде. Данные указаны за горячую и холодную воду. После первого внесения показаний можно передавать данные через сайт, нажимая кнопку «Добавить», которая будет находиться в последней графе таблицы.

Стоит отметить, что в идеале передавать показания счетчиков необходимо не позже 3 числа каждого месяца, но не раньше 15 числа каждого месяца, иначе они будут засчитываться уже за следующий отчетный период. При внесении показаний через сайт вам необходимо учитывать еще несколько моментов, в частности:

• Не стоит таким образом передавать показания, превышающие норму потребления воды одним человеком, которая составляет 12 м3 в месяц.
• Форма позволяет вносить до 7 цифр до запятой и до 3 цифр после запятой. Что касается знаков препинания, то система примет только точку или запятую.
• Если вы вносите ошибочные показания, вы должны понимать, что за это предусматриваются штрафы в размере, установленном законодательством.
• Если вы пропустите более 2 отчетных периодов, не внося показания через сайт, система больше не будет принимать у вас данные.

Когда вы смотрите на свой счетчик, обратите внимание на цифры до запятой – они обозначают кубометры. Цифры после запятой – это литры, их можно не вносить в систему, и это не считается ошибкой с вашей стороны

Стоимость в счете-квитанции от УК отличается от рассчитанной самостоятельно: как разобраться?

Начать нужно с того, что сверить последние и предыдущие показания с УК. Расчет в квитанциях делает компьютерная программа, но данные в неё заносит работник компании. Человеческий фактор никто не отменял – ошибка может закрасться на любом этапе.

Если показания у домовладельца и расчётной организации совпадают, то возможны следующие причины расхождения:

1. Поменялся тариф на холодную и/или горячую воду.
2. При подсчёте стоимости воды собственник учёл только водопотребление, опустив/ не заметив тариф на водоотведение.
3. На домовладение или квартиру в большем, чем полагается объеме отнесены затраты воды на общедомовые нужды.

Лучше всего обратиться в УК с заявлением, где указываются последние показания водомеров. В заявлении может содержаться просьба о пояснениях или, если собственник уверен в своей правоте, требование о перерасчёте и возврате денег.

Снимаем показания с индукционных счетчиков

Снять показания с электросчетчика такого типа несложно. На лицевой панели индукционного измерителя электроэнергии содержится вся необходимая потребителю информация. В центре расположен счетный механизм, указан класс точности, год выпуска, заводской номер, число оборотов диска, которое он производит при потреблении одного киловатт часа (600 или 1200).

По вращению диска визуально можно определить текущую нагрузку. Для этого подсчитывают количество оборотов за одну минуту. Предположим, что он прокрутился 10 раз. Один киловатт (или 1000 ватт) получается при 600 оборотах. Следовательно, текущая потребляемая мощность составит:

10 х 1000 / 600 = 16,7 ватт.

При снятии показания электросчетчика всегда можно наглядно проверить его работоспособность.

Сколько цифр списывать

Самые простые в эксплуатации – индукционные приборы учета – имеют в окошке пять или шесть чисел. Цифры до запятой считают киловатты, а после – доли. При снятии показания электросчетчика долевые значения не учитываются. При наличии пяти значений в окошке – списываются четыре символа, а при шести – пять.

Как снимать

Показание прибора принято снимать ежемесячно. Так удобнее контролировать затраты на электроэнергию. Желательно записывать в тетрадь все полученные данные.

Как считать

Разница между текущим значением и числом, указанным в квитанции за прошлый месяц, и будет являться количеством потребленной электроэнергии. Сумма к оплате получается путем умножения полученных киловатт на тариф, действующий в регионе. Цена за одну единицу в городе отличается от тарифа в сельской местности.

Чем регламентируется

Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2021 г.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.

Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.

Показания счетчика воды: как правильно снять

Процедура снятия данных с прибора учета не представляет особой сложности, если учитывать такие моменты:

1. Если в вашем доме либо квартире установлен не 1 прибор учета, а несколько (количество их зависит от количества подведенных труб). При этом снимать значения следует с каждого из них;
2. Как правило, приборы учета, которые устанавливают в жилых домах и квартирах, имеют механический тип. Снять сведения с таких устройств можно довольно быстро. Табло имеет несколько цифровых ячеек, которые показывают количество израсходованных кубометров воды. Для передачи сведений нужно записать все цифры (кроме последних, которые выделены красным цветом);
3. Снимать данные следует в определенную дату (как правило, в конце месяца). Такой порядок связан с тем, что оплата услуг предыдущего месяца производится в начале месяца текущего;
4. Не стоит в целях экономии искусственно уменьшать значения показаний, поскольку со временем это приведет к несовпадению ваших сведений с реальными показателями прибора учета. Проверяющий контролер выявит такое несоответствие при первой же проверке.

После того как в нужную дату данные с прибора учета сняты, нужно выбрать способ того, как передавать показания счетчиков учета воды.

Теперь рассмотрим более подробно каждый из вариантов подачи сведений по счетчикам воды.

Принимая сертификат

Вы должны точно знать, что читать, чтобы правильно списать показания, которые нужно отправить в сервисную организацию.

Шкала счетчика содержит 8 цифр. Первые пять черных символов являются основными символами, которые показывают общее количество кубических метров используемой воды. Эта информация должна быть указана в квитанции об оплате. Последние три красных числа являются вспомогательными, отделены от основных запятых и указывают используемые литра.

Счетчики воды с тремя типами панелей в настоящее время доступны, но в жилом секторе тип 1 считается самым популярным и простым в использовании.

Общие принципы проведения чтений:

• Сначала нужно указать символы для запятой. Считается, что передача информации не должна приводить к копии нулей, которые находятся впереди.
• Если последние три цифры больше 600, желательно округлить значение до куба. Это не нарушение.

Информация со счетчика должна быть удалена по следующей схеме:

1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) показывают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
2. Количество литров округляется до 16 кубометров. Эти показания отправляются для расчетов.
3. В следующем месяце данные изменятся, и на циферблате обычно будет 00022,184 (22 м3).

Необходимо понимать, что текущие показания принимаются во внимание. Однако чаще всего владельцу помещения не приходится иметь дело с количеством кубометров, это делает сервисная организация

Альтернативные счетчики

Время не стоит на месте. На замену тахиметрическим водомерам, которые мы рассмотрели, приходят импульсивные приборы. Они позволяют дистанционно отражать расход вами воды. Например, на специальном табло, установленном в подъезде, или сразу в общей системе офиса контролирующей компании. С такими счетчиками собственнику жилья уже не нужно заниматься самостоятельным сбором показаний.

Уже актуальны и такие водомеры, что самостоятельно по вай-фай отправляют на ваш компьютер и смартфон показания. Но их пока отличает ощутимая дороговизна.

Теперь вы знаете, как правильно зафиксировать и указать в квитанции показания счетчиков. Возможно, в скором будущем технологии освободят нас от этих действий.

Как подать показания

Поставщики ресурсов вправе решать, каким образом взимать плату, но они обязаны предоставить выбор. Счёт предъявляется напрямую или через Управляющие компании. Данные счётчиков передают в одну из организаций:

• УК;
• расчётный центр (ЕИРЦ);
• непосредственно поставщику (по телефону, через интернет, через специальный ящик).

В некоторых регионах присылают отдельные счёта:

• на ГВС (горячее водоснабжение), отопление;
• ХВС (холодное водоснабжение), водоотведение.

Данные снимаются и вносятся в соответствующие графы отрывных талонов. Многие компании заинтересованы в развитии коммуникативных систем связи, передают данные о расходе ресурсов:

• по телефону;
• по SMS;
• на электронную почту;
• через мобильное приложение;
• на сайт через личный кабинет.

Письменно

Квитанции печатаются на бланке с отрывным купоном. В него вносится правильные показания счётчика (цифры с ИПУ). Иногда печатается графа показаний прошлого месяца. В неё заносятся параметры, которые были на счётчике месяц назад. Для сбора купонов в кассовых центрах, УК, других местах приёма платежей установлены ящички для сбора купонов. Так, передавать показания, удобно, людям старшего поколения, которые плохо обращаются с мобильными телефонами, компьютерами/ноутбуками.

По интернету

На сайтах организаций или расчётных центров владелец может зарегистрироваться под личными данными с привязкой к месту жительства. У него открывается доступ к «личному кабинету». Ежемесячно необходимо заходить на сайт, вносить точные показания с циферблата в пустые графы. Такая форма передачи показаний удобна тем, что информация вносится онлайн. Человек передаёт её в удобное время. Можно в любой момент проверить данные за текущий или прошлый месяц, уточнить, если ли задолженность по оплате коммунальных платежей.

Сроки передачи

На законодательном уровне сроки записи данных не регламентированы. Точной даты снятия показаний с приборов учёта нет, в каждом регионе они разные

Важно всему дому одновременно передавать данные, тогда минимизируется разница между индивидуальными и общедомовым расходом